ソーシャルメディアマーケティングはここ数年、特に2018年に大きく進歩しました。そして、これは2019年に止まることはなく、実際にはより速いペースで行われる可能性があります。実際、The Digital Information Worldsが実施した調査によると、回答者の28%は、ソーシャルコマースを利用しているか、今後12か月以内に利用する予定です。これは、ソーシャルメディアが2019年のビジネスに大きな影響を与えることを示しています。とはいえ、オンラインビジネスの目標は常に、オーディエンスを引き付け、質の高いリードを生み出し、最終的に製品やサービスの売上を増やすための新しい方法を考え出すことでした。 。したがって、2019年に見られる唯一の傾向は、ビジネスがソーシャルメディアで忠実で見込みのある顧客の注意を引き付け、維持する方法に集中することになります。
専門家が2019年に予想する4つのゲームを変えるソーシャルメディアのトレンドと、それらを受け入れる方法は次のとおりです。
1.チャットボット
おそらく、いくつかのWebサイトでチャットボットに出くわしたことがあるでしょう。しかし現在、チャットボットはソーシャルメディアでより人気を博すことが期待されています。では、なぜマーケターはソーシャルメディアでチャットボットを使用する必要があるのでしょうか。それはかなり簡単です。彼らは顧客エンゲージメントを高め、個人的な会話をすることができます。その上、彼らは実際の人よりも速く、より友好的で、しばしばより正確です。彼らは質問に答え、24時間年中無休のカスタマーサービスを自然に提供することができます。
専門家は、チャットボットが成長および進化し、より安価で、より有用で、楽しいソーシャルメディアで顧客に体験を提供できるようになると予測しています。 2019年には、コナン・オブライエンやトレバー・ノアの会話スタイルを模倣できるチャットボットも登場する可能性があります。それは素晴らしいことではないでしょうか？もちろん、そうなるでしょう。
2.ビデオマーケティングと仮想空間
2019年のもう1つの紛れもないソーシャルメディアのトレンドは、ビデオマーケティングです。ライブビデオとすべての形式のビデオは、すべてのソーシャルメディアプラットフォームで非常に人気があります。人々はビデオを愛し、2019年も絶賛し続けるでしょう。Ciscoのレポートによると、ビデオの需要は増え続け、2021年までに、ビデオは世界のトラフィックの驚異的な82%を占めるようになるでしょう。 2018年に残されたくないですか？次に、足を濡らして、ビデオマーケティングを最大限に活用し始める時が来ました。さらに、ソーシャルメディアの巨人であるFacebookは、ビデオのみに焦点を当てたビデオオンデマンドサービスであるFacebookWatch機能を開始しました。
VRが主流で完全に使用されるまでには長い道のりがあると見なすことができますが、2019年にソーシャルでVRに耳を傾け続けることは、ビジネスに競争力を与えるのに役立ちます。人々はすでにビデオについて絶賛しています。彼らが息をのむようなバーチャルリアリティ体験に没頭できるなら、彼らの興奮を想像してみてください。
3.インフルエンサーマーケティング
過去数年にわたって、多くのソーシャルメディアマーケターはマーケティングにソーシャルインフルエンサーを利用してきました。 YouTubeのミリオネア、Instagramのスター、Twitterのインフルエンサーはたくさんいますが、大企業でよく使用されています。これらの人々はソーシャルメディア上の半神のようであり、購入するために彼らを尊敬する何百万もの忠実な信者がいます。あなたはおそらく尋ねているでしょう：インフルエンサーマーケティングが出回っていたら、なぜそれは2019年のトレンドになるのでしょうか？これは、成長しているだけでなく、ソーシャルメディアマーケティングに革命を起こすことが期待されているためです。 2019年には、地元の小規模企業でさえ地元のインフルエンサーを使い始めると予想されています。
専門家は、2019年には、大小の企業がインフルエンサーと協力する際により多くのリスクを負い、予算を増やすと述べています。インフルエンサーのマーケティングの可能性は否定できません。ですから、あなたの会社が2019年に地元のインフルエンサー、彼らのユニークなブランド、そして彼らのすべてのメリットを活用する方法について学ぶ最初の企業の1つであることを確認してください。
4.ソーシャルリスニング
あなたは中小企業の経営者であり、ソーシャルリスニングに関してはあなたの会社が取り残されていると感じることがよくありますか？もしそうなら、2019年に状況が変わりつつあります。ソーシャルリスニングは必ずしも大手ブランドを対象としているわけではありません。多くの人がその可能性を最大限に活用する方法を知らないというだけです。始めるには、ソーシャルリスニングに伴うものとソーシャルリスニングに使用される適切なツールを理解することが不可欠です。適切なデータマイニングソフトウェアまたはツールを使用すると、すべてのソーシャルメディアプラットフォームをクロールして情報を収集し、競合他社や顧客のニーズや好みに関する調査を促進できます。このようにして、一流のサービスを提供し、優れた顧客体験を提供し、ブランドの評判を管理する力があります。 2019年、ソーシャルリスニングは、企業がブランド認知度を高め、ソーシャルセリングのリードを生み出すのに役立ちます。
2019年はここにあります。それはあなたがフェンスに座るのをやめて、2019年にあなたがあなたの業界を支配するのを助けるために予想されるソーシャルメディアマーケティングのトレンド2019に追いつく時です。
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